Idé Coffee offre à ses clients une option plus durable avec les gobelets circulaires

business case

1 Oktober 2018

Chez Idé Coffee Systems, lentrepreneuriat durable n'est pas un outil marketing. Ils s’engagent réellement à distribuer des cafés et thés Fairtrade Original dans toute la Belgique. Plus de 70 % de leurs clients optent pour ces produits équitables et durables, dont ils sont actuellement le distributeur exclusif. Pour boucler la boucle, ils veulent fournir une expérience de dégustation 100 % durable. Avec l’aide de Christine Verbrugge, notre responsable clients, ils mettent en place une campagne vers un concept de café encore plus durable.

« Lorsque j’ai fondé Idé Coffee Systems en 2003, je n’avais aucun client. Aujourd’hui, nous fournissons environ mille clients à travers tout le pays », explique Geert Windels, chef de l’entreprise. Idé Coffee Systems a pour mission de vendre du café équitable. C’est pourquoi ils ont choisi Fairtrade Original. « Délicieux et équitable, respectueux de l'homme et de l'environnement. Nous croyons fermement en ce message et il correspond également parfaitement à la vision de Moonen Packaging », confie Geert Windels.

Un pas de plus grâce à Moonen Packaging

Outre les café et thés Fairtrade Original, ainsi que le nombre croissant de clients, Idé Coffee Systems veut faire un pas de plus vers l’entrepreneuriat durable. Christine nous explique : « Nous remarquons que la demande de soutien en matière de RSE continue d’augmenter et nous sommes bien sûr là pour aider. Nous ne sommes pas un simple fournisseur d’emballages : nous collaborons avec nos clients pour rendre l’ensemble de la chaîne plus durable. La RSE, c’est dans nos gènes. »

« Nous avons mis en place onze objectifs en matière de RSE et pour les atteindre, nous devons travailler ensemble. Rendre l’expérience de dégustation de nos clients 100 % durable en fait partie », ajoute Geert Windels. Avec l’aide de Christine, Idé Coffee Systems lance une campagne visant à encourager l’utilisation du concept de gobelets durables Stack-it. Christine leur a conseillé d’approcher les clients existants et futurs de manière proactive. « Notre concept Stack-it s’inscrit parfaitement dans la logique de proposer aux clients un concept de café entièrement durable », explique-t-elle. « Avec cette campagne, ils peuvent approcher activement les clients et leur faire essayer le concept Stack-it. Ainsi, ils les emmènent avec eux dans l'histoire de la durabilité et leur montrent que le passage à un concept de gobelet entièrement circulaire est très facile. C’est un petit pas pour l’organisation, mais un grand pas pour la politique de RSE. » Le gobelet fabriqué à partir de canne à sucre avec un revêtement en PLA, est unique. Il participe à la réalisation d’un concept de café circulaire et est entièrement compostable.

Une campagne réussie grâce à une coopération harmonieuse

La campagne a été lancée il y a peu et les retours des clients d’Idé Coffee Systems sont déjà très positifs.

Geert Windels voit cette collaboration d’un œil positif : « Nous apprécions le fait que Christine ne soit pas seulement un fournisseur de produits durables, mais aussi une experte en matière de durabilité. Son aide nous permet de nous concentrer sur notre activité principale tout en faisant un pas de plus vers le développement durable, aussi bien en interne qu’en externe, auprès de nos clients. »

Idé Coffee Systems développe une forte identité d’entreprise, où la durabilité occupe une place centrale. Avec Moonen Packaging, ils veulent à l’avenir faire de plus en plus de pas. Geert souligne : « Nous commençons avec un gobelet, mais nous ne comptons pas nous arrêter là. Nous continuons à faire un pas de plus à chaque fois et ce, avec Moonen Packaging. »